وقتی هشدارها را خاموش میکنند: درس ۱۵۰ پیامک در ۷۲ ساعت
یک قاعدهٔ هشدار با معیار غلط، در ۷۲ ساعت ۱۵۰ پیامک فرستاد و تیم یاد گرفت نگاهشان نکند. چرا وقتی هشدار زیاد میآید باید معیار را زیر سؤال…
ادامه مطلب ›چه چیزی را پایش کنیم، چه آستانهای معنا دارد، و چطور هشداری بسازیم که کسی خاموشش نکند. هشداری که نادیده گرفته میشود، بدتر از نبودش است.
یک قاعدهٔ هشدار با معیار غلط، در ۷۲ ساعت ۱۵۰ پیامک فرستاد و تیم یاد گرفت نگاهشان نکند. چرا وقتی هشدار زیاد میآید باید معیار را زیر سؤال…
ادامه مطلب ›
پایشی که روزی سی هشدار میدهد، دو هفته بعد نادیده گرفته میشود. چهار چیزی که بیبحث باید پایش شوند، آستانههایی که معنا دارند، و چهار مکانیزمی که هشدار…
ادامه مطلب ›